Community Management
Le Community Management, qu’est-ce que c’est ?
« L’activité de community management désigne couramment l’activité de gestion de la présence d’une marque ou organisation sur les réseaux sociaux et autres espaces communautaires. » Définitions Marketing
En France
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des français utilisent internet tous les jours
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des français sont actifs sur les réseaux sociaux
Avec près de 92 % des Français qui utilisent Internet tous les jours dont 58 % qui sont des utilisateurs actifs des réseaux sociaux, la vie numérique est passée à la vitesse supérieur ces dernières années. Elle devient incontournable voir même indispensable pour la visibilité et la crédibilité des entreprises.
Pourquoi?
Chaque entreprise est unique, ce qui signifie que ses objectifs et ses besoins sont différents.
Les réseaux et médias sociaux permettent et sont utiles pour :
- Développer votre visibilité et votre notoriété
- Fidéliser vos clients et en acquérir de nouveaux
- Informer et promouvoir votre entreprise(ouverture exceptionnelle, ventes promotionnelles…)
- Surveiller et améliorer votre (e-)réputation(avis sur les moteurs de recherche)
- Augmenter votre chiffre d’affaire (visibilité, publicité, e-commerce)
- Créer ou renforcer la relation avec vos clients(fidélisation, newletters…)
- Accroître le nombre de visites sur votre site internet(via les publications sur les réseaux sociaux)
- Connaître davantage vos clients et les faire participer a la vie de votre entreprise(sondages, concours…)
- Améliorer votre référencement naturel (SEO, recherche google…)
- Accroître le nombre de visites sur votre site internet(redirections, liens externes, publicités…)
Comment?
En étroite collaboration, nous pouvons créer votre visibilité sur les réseaux et les médias sociaux afin d‘atteindre vos objectifs, pour cela il est nécessaire de :
- Créer ou de reprendre vos réseaux sociaux
- Élaborer une stratégie
- Réaliser une veille sur votre entreprise, cibler vos objectifs, vos forces, vos faiblesses et vos menaces
- Mettre en place un calendrier éditorial selon vos événements et vos points forts
- Créer et publier un contenu adapté, personnalisé et pertinent
- Élaborer différentes publications, qu’elles soient graphiques, représentatives de votre entreprise, en vidéo ou avec des jeux concours, etc…
« Tout le monde sait utiliser les réseaux sociaux ! »Les utiliser oui, savoir s’en servir à bon escient c’est autre chose car être Community Manager c’est un vrai métier. Établir une ligne éditoriale, établir un calendrier de publication et gérer une stratégie de Social Marketing demande du temps ainsi que des connaissances. C’est pourquoi, ne doutez pas et confiez moi vos réseaux !
Pour accompagner votre site internet et/ou votre présence sur les réseaux sociaux, je peux de plus concevoir vos newsletters, campagnes de mails, publicités, flyers, cartes de visite…